بادر الرئيس السوري أحمد الشرع بإجراء اتصال هاتفي مباشر مع محافظ دير الزور وعدد من وجهاء المحافظة، مقدماً اعتذاراً شخصياً وعائلياً عن التصريحات المثيرة للجدل التي أدلى بها والده الدكتور حسين الشرع خلال مقابلة تلفزيونية، والتي اعتبرها البعض إساءة أو "تنمراً مناطقياً" بحق أبناء المحافظة.

وخلال الاتصال، استخدم الشرع لهجة وصفها متابعون بالقريبة من الشارع السوري، قائلاً: "كلام الوالد جرحني قبل ما يجرح أهل الدير، حقكم محفوظ وخليهم يمسحوها بلحيتنا"، في محاولة لاحتواء حالة الاستياء وتهدئة ردود الفعل، وهي الخطوة التي حظيت بتفاعل واسع على منصات التواصل الاجتماعي.

واعتبر ناشطون ومغردون أن الاعتذار يعكس أسلوباً مختلفاً في التعامل السياسي، يقوم على الاعتراف بالأخطاء والسعي لمعالجة تداعياتها، مقارنة بمراحل سابقة اتسمت بغياب الاعتذارات الرسمية من المسؤولين.

وجاء التحرك الرئاسي عقب موجة انتقادات أثارها ظهور والد الرئيس السوري في مقابلة تلفزيونية تناول خلالها قضايا مناطقية واجتماعية، ما دفع نجله إلى التدخل وتقديم اعتذار مباشر لأبناء دير الزور.

وفي السياق ذاته، نشر الدكتور حسين الشرع اعتذاراً عبر حسابه على "فيسبوك"، أوضح فيه أن المقطع المتداول جرى اقتطاعه من سياقه الأصلي وخضع لعمليات مونتاج، مؤكداً أن حديثه كان موجهاً لانتقاد الانقسامات الاجتماعية التي عززتها حقبة حزب البعث، وليس للإساءة إلى محافظة بعينها.

وانقسمت ردود الفعل بين من دعا إلى مشاهدة المقابلة كاملة لفهم السياق الحقيقي للتصريحات، ومن رأى أن سرعة الاعتذار تمثل تحولاً لافتاً في الخطاب السياسي السوري، ورسالة تؤكد أهمية احترام مشاعر المواطنين وصون كرامتهم.